어디서나민원처리제

운영기관

• 전국의 시·도, 시군구, 읍면동(출장소, 현장민원실 포함)
• 부·처·청등 중앙행정기관과 그 소속기관, 다만, 고용노동부 소속 고용지원센터(대학민원만 접수)
• 행정안전부장관이 농업협동조합에 의하여 설립된 조합(이하농협)중 농협중앙회장과 협의하여 정한 기관
• 행정안전부장관이 새마을금고법에 의하여 설립된 새마을금고(이하 새마을금고)중 새마을금고중앙 회장과 협의하여 정한 기관

처리기간

• 제증명민원 : 접수 후 3시간 이내 (업무시간 이내)
• 유기한민원 : 민원 사무 처리 기준표에 의한 시간

대상민원

• 어디서나 민원처리시스템 민원의 종류 : 130종
• 농협, 새마을금고 접수·교부 가능민원 : 18종
• 통합 폐업신고로 접수할 수 있는 민원 : 54종
• 처리기간이 시도인 자격·면허증 발급(교부)민원 : 11종

운영방법

• 정부24(https://www.gov.kr/)또는 방문, FAX를 이용 신청
• 민원 접수시 민원인이 지정하는 창구에서 교부 받을수 있음.
• 교부(접수)기관에서 수수료 징수 후 민원서류를 접수
• 대리신청인 경우 위임장을 제출하여야함.

수수료

• 교부기관의 발급수수료 적용
• 업무처리비 : 대학민원에 한하여 국공립대학 무료, 사립대학인 경우 1,000원징수

처리체계도

취급민원의 종류

문의전화

• 민원과 전화 061) 380 - 3235 FAX 061) 380 - 3585